从事文明劝导工作，能够让一个人产生怎样的变化？市园林绿化服务中心五岭公园管理所执法股工作人员李树华的经历告诉你。
“这位同志，以前可是个‘怒目金刚’，跟他打交道的人，常常大气都不敢出；现在的他呀，已经是‘笑面弥勒’了，一看就觉得很好亲近。”许多与他相识已久的人，如今一提起他，都忍不住连声称赞。
抓质量他带着不怒自威的严肃
年出生的李树华，年正式参加工作，先后做过瓷厂原料车间的工人、北湖公园的售票员、公路建设工程的施工员，也曾自己下海创业，并考取了绿化高级工岗位证书。年，回归单位的他，被分派到郴州月形山公园担任现场负责人，负责该处园林绿化、水电维修、清扫保卫等方面的管理工作。
如今的李树华一脸和气、平易近人
这几年，李树华给人的印象，一直都是雷厉风行、不怒自威。一位熟悉他的同事介绍：“做事情，他是风风火火、令出必行并且身先士卒；说起话来，他也是大音量、粗嗓门，直截了当。要是安排好的事情，有人粗心大意没做好，他那‘牛眼睛’一瞪，更是半点情面都不得讲！”这样的风格，让不少同事都有些怕他，觉得他就是一个性格火暴、“不好惹”的人。
做劝导他展现十足的诚意与耐心
情况变化于年。这年年初，李树华因工作需要，被调往市园林绿化服务中心五岭公园管理所执法股，主要负责五岭广场一带的文明劝导工作。“都是一些看上去比较琐碎的事情，比如对出现在五岭广场的乱挂、乱放、乱停、乱踩、乱摘等不文明现象进行劝阻；提醒在广场上使用音箱的市民控制音量、晚上9点半后要静音；劝阻在五岭广场上散发广告之类的行为，等等。但往往就是这些琐事，会对郴州的形象产生最直观的影响，也是我们平时最需要进行劝说和引导的。”李树华告诉。
李树华对不文明行为进行劝导
由于没有执法处罚权，李树华和同事们开展文明劝导工作，完全靠耐心细致的劝说。曾有人担心以他的脾气，会引发激烈的冲突。但让人意外的是，在这个工作岗位上，李树华展现出了足够的诚意与耐心：与人沟通未言先笑、轻声细语；进行劝导循循善诱、入情入理；遇上一时不太配合的人，他甚至能全程带笑地与其进行持续交流，直到其纠正不文明行为为止。更为同事们所津津乐道的是，为了劝说市民不要在公共场所抽烟，有着数十年烟龄的李树华还主动戒了烟。这样的温润细致，让李树华的文明劝导工作效果显著。但见惯了李树华强硬作风的人，乍一看到他如今一副慈眉善目的样子，觉得他简直就像是换了一个人。
谈变化他有自己的心得体会
“不同的岗位，需要不同的工作风格。我的转变，既是顺应工作岗位的要求，又是顺应城市文明的要求。”谈起更换工作岗位后自己身上所发生的变化，李树华坦然表示。他告诉，之前在月形山公园工作，需要对各方面的质量把关，马虎不得，所以他才会时时保持严肃的状态。
来到五岭广场负责文明劝导工作后，“面对的工作对象不同，需要调整相处风格，而且要劝别人讲文明，首先自己要讲文明，要控制好自己的情绪，不乱说话，对过往市民进行合情合理的劝导，才能取得理想的效果”。李树华说，“说白了，就是要用自身的文明修养，来打动和带动其他人。这样一想，‘暴脾气’自然就慢慢磨掉了。”
为了更好地完成劝导工作，李树华不仅仅努力调整自身状态，还紧跟时代步伐，积极充实自我。他订阅了十几个与文明劝导工作相关的，时时研究政策、
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