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园林技术问题为什么还要坚持现场服务

来源:园林 时间:2023/6/16
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上午收到朋友发来的草坪枯黄图片,问是生病了还是管理不当。放大一看,整个草坪枯黄均匀,界面清晰,第一反应就是药害,极有可能用错了除草剂,老友说问了管理员没打过除草剂,无奈又问了墒情及症状出现的时间等,均得不出明确的原因,只好先跟朋友解释因疫情限制不能到现场去,然后不甘心的让他们先撒点肥料浇浇水,希望根还没有枯死。不一会儿,朋友打来了电话论证了我最初的判断,说是草坪一个月以前用了叫“草坪一次净”的除草剂。一听名字就知道不是正规厂家生产,成分含量也无从考证,安慰朋友说草坪确定没救了,尽快重新播种。还好,因为朋友多问了养护工人几句知道了最终原因,避免了再浪费人力、物力去对草坪进行补救,还耽误了时间,否则仅靠图片的症状观察我也不能确定原因而错误指导。

因为园林养护单位分散且范围广,遇到技术问题在线上交流其实很高效的,拍张图片一目了然。因此曾经有过要做一个远程园林植物病虫害识别系统的设想,现场扫描后就可以实现快速识别、如何防治、线上采购等,方便用户,为此也带着我们的专家团队拜访了几家科研单位,论证方案的可行性及寻求协作,但终因需要的数据庞大、症状多样识别率偏低而搁置。然后就开始倡导我们的技术人员组建用户群,方便在用户遇到问题时能第一时间给予解答,我也是积极参与其中,而且每次技术培训会都公布自己的电话和

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